Freelancer vs Agency: Τι να επιλέξω για την επιχείρησή μου;
Κάθε φορά που μια επιχείρηση αναζητά εξωτερικούς συνεργάτες για την εκτέλεση και διαχείριση διάφορων έργων, συνήθως εμφανίζεται το εξής δίλημμα:
Freelancer ή agency; Τι να διαλέξω;
Αν έχεις κι εσύ επιχείρηση και προσπαθείς να καταλάβεις ποια είναι η καλύτερη επιλογή για σένα, συνέχισε να διαβάζεις, καθώς παρακάτω θα κάνουμε μια αναλυτική σύγκριση μεταξύ των δύο επιλογών.
Πάμε να ξεκινήσουμε!
Freelancer ή agency: Ποια η διαφορά;
Πριν ξεκινήσουμε τη σύγκριση, θα πρέπει να ξεκαθαρίσουμε τι σημαίνει freelancer και τι agency και ποια η διαφορά τους.
Freelancer: Ένας freelancer είναι ένας ελεύθερος επαγγελματίας που εργάζεται αυτόνομα και είναι εξειδικευμένος σε έναν συγκεκριμένο τομέα.
Συνεργάζεται άμεσα με τους πελάτες του, προσφέροντας εξατομικευμένες υπηρεσίες και είναι υπεύθυνος για όλα τα στάδια του έργου. Συνήθως εργάζεται από απόσταση και διαχειρίζεται μόνος του τον χρόνο και τις προτεραιότητές του.
Agency: Από την άλλη, ένα agency είναι μια εταιρεία με οργανωμένη δομή που απασχολεί πολλούς επαγγελματίες σε διάφορους τομείς. Για παράδειγμα, ένα digital marketing agency συνήθως διαθέτει εργαζόμενους ειδικούς σε:
- κατασκευή e-shop κ.ά.
Τα agencies προσφέρουν υπηρεσίες μέσα από μια ομαδική προσέγγιση, με εξειδικευμένους επαγγελματίες να συνεργάζονται για την ολοκλήρωση μεγάλων ή σύνθετων projects. Διαθέτουν εσωτερικές διαδικασίες διαχείρισης και υλοποίησης των έργων.
Freelancer ή agency: Κριτήρια επιλογής
Και αφού ξεκαθαρίσαμε τι είναι ο freelancer και τι το agency, ήρθε η στιγμή να δούμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του καθενός.
Θα προχωρήσουμε στη σύγκριση εξετάζοντας τις «επιδόσεις» κάθε λύσης σε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά ή κριτήρια.
Ας ξεκινήσουμε!
1. Κόστος
Το κόστος είναι σίγουρα ένα από τα σπουδαιότερα κριτήρια επιλογής συνεργάτη. Πάμε να δούμε τι ισχύει για την κάθε επιλογή:
Freelancer
To κόστος παροχής υπηρεσιών από freelancer είναι συνήθως μικρότερο από ένα agency καθώς δεν υπάρχουν τα οργανικά έξοδα λειτουργίας ενός γραφείου και προσωπικού.
Αυτό συμβαίνει επειδή οι ελεύθεροι επαγγελματίες δε ζητούν μισθό πλήρους απασχόλησης και αντίθετα έχουν μια τυπική τιμή ανά ώρα ή ανά έργο.
Ωστόσο, συνήθως ένας freelancer έχει εξειδίκευση σε ένα αντικείμενο, επομένως εάν χρειαστείς παραπάνω από μία υπηρεσίες για την επιχείρησή σου, θα αυξηθεί το κόστος ανάλογα με τις ανάγκες σου καθώς θα χρειαστείς πολλούς freelancers ή περισσότερες υπηρεσίες από έναν.
Agency
Στην περίπτωση ενός agency, οι τιμές συνήθως είναι υψηλότερες σε σχέση με την επιλογή του freelancer, καθώς πληρώνεις μια μόνιμη συνεργασία με εταιρεία και όχι με μόνο ένα άτομο.
Ωστόσο, τα agencies προσφέρουν συγκεκριμένα πακέτα συνεργασίας, κάτι που σημαίνει ότι γνωρίζεις ακριβώς τι πληρώνεις και τι παίρνεις.
Επίσης, αν χρειάζεσαι πολλές υπηρεσίες, ένα agency ίσως είναι η καλύτερη επιλογή. Κι αυτό γιατί τα agencies διαθέτουν προσφορές και εκπτώσεις σε περίπτωση αγοράς περισσότερων υπηρεσιών.
2. Τεχνογνωσία και δεξιότητες
Το δεύτερο κριτήριο σύγκρισης είναι η τεχνογνωσία και οι δεξιότητες. Πάμε να δούμε τι ισχύει για την κάθε επιλογή.
Freelancer
Ένας freelancer είναι συνήθως εξειδικευμένος σε έναν τομέα, χωρίς αυτό βέβαια να αποτελεί κανόνα, καθώς υπάρχουν και freelancers που δραστηριοποιούνται σε πολλά επαγγελματικά πεδία.
Παρόλα αυτά, συνήθως ένας ελεύθερος επαγγελματίας εξειδικεύεται σε ένα συγκεκριμένο πεδίο. Και αυτό μπορεί να είναι το ιδανικό για κάποια επιχείρηση που θέλει να καλύψει μια συγκεκριμένη ανάγκη της.
Ωστόσο, στην περίπτωση που μια εταιρεία θέλει να καλύψει περισσότερες από μία ανάγκες της, θα πρέπει να ψάξει επιπλέον freelancers, κάτι που μπορεί να αποδειχθεί πιο δύσκολο ή χρονοβόρο.
Agency
Ένα agency, από την άλλη, αποτελείται από μια μεγαλύτερη ομάδα ειδικών που καλύπτει ένα σύνολο δεξιοτήτων, διασφαλίζοντας ότι οποιοδήποτε έργο μπορεί να πραγματοποιηθεί με επιτυχία.
Έτσι, στην περίπτωση συνεργασίας με ένα agency, θα είναι πιο εύκολο να καλυφθούν τυχόν κενά και σε άλλους τομείς.
Επιπλέον, δε θα χρειαστεί να ψάξεις εσύ συγκεκριμένο συνεργάτη, καθώς το agency θα αναθέσει κάποιο ή κάποια άτομα από το προσωπικό του για να δουλέψουν στο project σου.
Διάβασε επίσης: Koalla vs Fiverr: Ποια πλατφόρμα freelancer να διαλέξω;
3. Ευελιξία
Ποια επιλογή προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία; Ένας ελεύθερος επαγγελματίας ή ένα agency;
Ας το ανακαλύψουμε:
Freelancer
Ένας freelancer μπορεί να δουλεύει όποιες ώρες της ημέρας επιθυμεί, δεν έχει συγκεκριμένο εργασιακό ωράριο.
Αυτό του δίνει τη δυνατότητα να αναλαμβάνει ακόμα και πιο επείγοντα έργα με «στενές» προθεσμίες, ενώ θεωρητικά μπορεί να προσφέρει υποστήριξη ή να απαντήσει σε ερωτήσεις ακόμα και στις πιο «άκυρες» ώρες της ημέρας.
Επίσης, οι freelancers συνήθως δουλεύουν και μη εργάσιμες ημέρες (σαββατοκύριακα, αργίες κ.λπ.), αν και καλό θα ήταν να ρωτήσεις εξαρχής αν ισχύει κάτι τέτοιο ώστε να έχεις μια εικόνα.
Agency
Επίσης, το τυπικό εργασιακό ωράριο ενός agency μπορεί να είναι εμπόδιο σε περίπτωση που προκύψει ένα επείγον ζήτημα.
Ένα agency δεν μπορεί να είναι διαθέσιμο ανά πάσα στιγμή για να απαντήσει σε τυχόν απορίες σου.
Αν, λοιπόν, χρειάζεσαι κάτι, θα πρέπει να κάνεις υπομονή μέχρι να βρεθεί χρόνος για επικοινωνία από το agency.
4. Υποστήριξη
Ένα ακόμα κριτήριο που πρέπει να εξετάσεις για να απαντήσεις στο δίλημμα freelancer ή agency είναι το κομμάτι της δυνατότητας υποστήριξης.
Θα ήθελες να έχεις συνεχή και συνεπή υποστήριξη για το έργο που αναθέτεις σε έναν συνεργάτη σου; Πάμε να δούμε τι σε συμφέρει περισσότερο:
Freelancer
Η υποστήριξη από έναν freelancer περιορίζεται συχνά στο χρονικό διάστημα του έργου.
Μετά την ολοκλήρωση ενός project, μπορεί να μην υπάρχει δυνατότητα για συνεχιζόμενη υποστήριξη, ειδικά αν ο freelancer έχει αναλάβει νέες εργασίες.
Εάν χρειάζεσαι μακροχρόνια υποστήριξη ή συνεχή συντήρηση, η επιλογή ενός freelancer μπορεί να μην είναι η καλύτερη λύση.
Agency
Τα agencies είναι σε θέση να προσφέρουν συνεχή υποστήριξη ακόμα και μετά την ολοκλήρωση του έργου.
Είτε πρόκειται για συντήρηση, ενημερώσεις ή επιπλέον αλλαγές, υπάρχει διαθέσιμη ομάδα που μπορεί να αναλάβει να ικανοποιήσει οποιοδήποτε αίτημά σου.
Τα agencies προσφέρουν επίσης οργανωμένα συμβόλαια υποστήριξης, διασφαλίζοντας ότι η επιχείρησή σου θα λαμβάνει τη βοήθεια που χρειάζεται σε μακροπρόθεσμη βάση.
5. Προσωπική εμπλοκή στο έργο
Ας συγκρίνουμε τώρα τις δύο επιλογές όσον αφορά τη δυνατότητα προσωπικής σου εμπλοκής ή συμμετοχής στο project:
Freelancer
Στην περίπτωση που επιλέξεις τη συνεργασία με κάποιον ελεύθερο επαγγελματία, μπορείς να επιδιώξεις τη δημιουργική συμμετοχή και την εμπλοκή σου στη διαδικασία.
Η συνεργασία με έναν ελεύθερο επαγγελματία σου παρέχει άμεση επαφή με το άτομο που εργάζεται για σένα και σου επιτρέπει συνήθως να έχεις μεγαλύτερο έλεγχο στο αποτέλεσμα.
Agency
Ένα agency μπορεί να είναι πιο αυστηρό όσον αφορά τη συμμετοχή του πελάτη στο project.
Σε περίπτωση, λοιπόν, επιλογής ενός agency, είναι πιθανό να μην έχεις τόσο μεγάλη ελευθερία ή έλεγχο πάνω στο έργο.
6. Πόροι και εργαλεία
Τι συμβαίνει με τους διαθέσιμους πόρους και τα εργαλεία; Ποια επιλογή είναι η ιδανικότερη για την επιχείρησή σου;
Freelancer
Οι freelancers συνήθως δουλεύουν με τα δικά τους εργαλεία και πόρους, τα οποία έχουν προσαρμόσει στις ανάγκες των έργων τους.
Επειδή εργάζονται μόνοι τους, έχουν περιορισμένη πρόσβαση σε εξελιγμένα εργαλεία ή εξειδικευμένα λογισμικά που απαιτούνται για μεγαλύτερα ή πολυπλοκότερα projects.
Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορούν να φέρουν εις πέρας ένα έργο, ειδικά αν είναι μικρής ή μεσαίας κλίμακας.
Χρησιμοποιούν συχνά ευέλικτες και οικονομικά προσιτές τεχνολογίες.
Agency
Από την άλλη μεριά, τα agencies διαθέτουν περισσότερους πόρους και πιο προηγμένα εργαλεία. Ως επιχειρήσεις, έχουν προβλεπόμενες δαπάνες για εργαλεία, λογισμικά και εξοπλισμό, πράγματα απαραίτητα για την εκτέλεση διαφόρων έργων.
Διαθέτουν πρόσβαση σε premium λογισμικά, συστήματα και τεχνολογίες που μπορεί να μην είναι οικονομικά προσιτά για έναν freelancer.
Αυτό τους επιτρέπει να διαχειρίζονται πιο σύνθετα έργα και να προσφέρουν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες, ιδίως όταν χρειάζεται πολυδιάστατη υποστήριξη και συνεργασία μεταξύ διαφόρων τομέων (π.χ. marketing, ανάπτυξη λογισμικού, γραφιστικός σχεδιασμός κ.λπ.).
7. Χρόνος παράδοσης
Τέλος, ο χρόνος παράδοσης αποτελεί ένα ακόμα σημαντικό κριτήριο επιλογής συνεργάτη.
Ποιος παραδίδει γρηγορότερα τα έργα; Ένας freelancer ή ένα agency;
Freelancer
Οι freelancers συχνά παραδίδουν τα projects γρηγορότερα, ειδικά όταν πρόκειται για μικρότερα έργα, μιας και δεν περιορίζονται από πολλαπλά επίπεδα διαδικασιών και γραφειοκρατίας.
Για παράδειγμα, ο freelancer δε χρειάζεται να συνεννοηθεί ή να συντονίσει την εργασία του με οποιονδήποτε άλλον.
Απλά ξεκινά να δουλεύει και διαχειρίζεται την εργασία μόνος του. Ωστόσο, αν έχει αναλάβει πολλά projects ταυτόχρονα, η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει, καθώς εργάζεται μόνος του.
Agency
Τα agencies, λόγω της οργανωμένης δομής και της πολυμελούς ομάδας που διαθέτει, έχουν πιο προβλέψιμους χρόνους παράδοσης, ειδικά σε μεγάλα έργα.
Ωστόσο, οι διαδικασίες τους είναι γενικά αυστηρότερες και εμπλέκουν πολλούς επαγγελματίες, κάτι που μπορεί να προκαλέσει ασυνεννοησία και καθυστέρηση.
Freelancer VS agency: Πλεονεκτήματα & μειονεκτήματα
| Κριτήριο | Freelancer | Agency |
| Κόστος | Χαμηλότερο κόστος, συνήθως ανά project ή ανά ώρα | Υψηλότερο κόστος, λόγω λειτουργικών εξόδων και μεγαλύτερης ομάδας |
| Τεχνογνωσία & δεξιότητες | Εξειδίκευση σε συγκεκριμένους τομείς, βαθιά γνώση σε έναν τομέα | Ποικιλία δεξιοτήτων, πολλοί ειδικοί σε διαφορετικούς τομείς |
| Ευελιξία | Μεγάλη ευελιξία, ταχύτερη προσαρμογή σε αλλαγές | Λιγότερη ευελιξία, απαιτείται συντονισμός μεταξύ ομάδας |
| Υποστήριξη | Περιορισμένη υποστήριξη, συνήθως κατά τη διάρκεια του έργου | Συνεχής υποστήριξη, οργανωμένες υπηρεσίες συντήρησης |
| Προσωπική εμπλοκή στο έργο | Υψηλότερη προσωπική εμπλοκή, άμεση επικοινωνία με τον επαγγελματία | Λιγότερη προσωπική επαφή, επικοινωνία μέσω project manager |
| Πόροι & εργαλεία | Περιορισμένοι πόροι και εργαλεία, βασίζεται σε πιο οικονομικά προσιτά εργαλεία | Δυνατότητα για ακριβότερα εργαλεία και εξοπλισμό, ιδανικότερο για πιο μεγάλα και σύνθετα έργα |
| Χρόνος παράδοσης | Ταχύτερος χρόνος παράδοσης για μικρότερα projects | Πιο προβλέψιμος χρόνος παράδοσης για μεγαλύτερα έργα, ωστόσο ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω εμπλοκής περισσότερων ατόμων στο project |
Freelancer VS agency – Συνοψίζοντας
Η επιλογή μεταξύ freelancer και agency εξαρτάται από τις συγκεκριμένες ανάγκες και προτεραιότητες της επιχείρησής σου. Είδαμε παραπάνω τα βασικότερα κριτήρια επιλογής αλλά και τι σε συμφέρει περισσότερο για το καθένα από αυτά.
Αποφάσισε, λοιπόν, τι ακριβώς είναι αυτό που χρειάζεσαι και θέλεις, εξέτασε όσα είπαμε παραπάνω και η επιλογή συνεργάτη μπορεί να γίνει ευκολότερη.
Το koalla.gr είναι η πρώτη πλατφόρμα στην Ελλάδα με freelancers, οι οποίοι μπορούν να καλύψουν κάθε σου ανάγκη. Βρες τους ιδανικούς συνεργάτες για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών digital marketing και βοήθα την επιχείρησή σου να απογειωθεί!
Επίσης, διάβασε στο χρήσιμο άρθρο μας πώς μπορεί το koalla.gr να βοηθήσει την επιχείρησή σου!